Badania profilaktyczne / Badania satysfakcji pacjentów

NZOZ EndoMedica prowadzi regularne badania satysfakcji pacjentów. Wśród wszystkich pacjentów zgłaszających się na badanie kolonoskopowe w ramach Narodowego Programu Zwalczania Chorób Nowotworowych – Program Badań Przesiewowych dla Wczesnego Wykrywania Raka Jelita Grubego przeprowadzana jest ankieta oceniająca tolerancję przygotowania i przeprowadzenia badania kolonoskopowego oraz ogólne wrażenie dotyczące jednostki.

Analizując zebrane ankiety pod kątem polityki zapewnienia jakości w NZOZ EndoMedica, należy stwierdzić, że:

• kolonoskopia, postrzegana z reguły przez pacjentów jako badanie bolesne i źle tolerowane, może być wykonywana w sposób zadawalający dla pacjenta (88% ankietowanych oceniło tolerancję badania jako dobrą bądź bardzo dobrą),
• w sumie 12% ankietowanych oceniło tolerancję badania na dostateczną lub złą, mimo to aż 99% wszystkich ankietowanych poddałoby się ponownie takiemu badaniu – część z nich warunkuje to jednak wykonaniem badania w znieczuleniu ogólnym. Podobnie 99,4% ankietowanych poleciłoby udział w badaniu swojej rodzinie lub znajomym,
• ponad 97% ankietowanych bardzo wysoko ocenia profesjonalizm i atmosferę panującą w NZOZ EndoMedica.